Le siège-auto bébé : un fondamental

J’arrive chez Aubert, elle va me chercher le siège auto que j’attendais depuis le 17 décembre. Elle me le mène dans un carton (genre un carton marron basique) pas le carton d’origine, à moitié ouvert, le siège auto même pas protégé. Elle me donne le ticket et on sort, je me rend compte que on l’a prit en cristal gris (noir et gris) et qu’on l’a en noir et vert.. à la limite ça je m’en fou. Aucun papier, aucune notice, impossible de trouver sur internet, ni la notice ni la vente du siège auto. Je retourne dans le magasin afin qu’ils viennent me montrer comment on l’installe dans la voiture, elle m’envoie un peu balader du coup je me suis prit la tête avec elle et je me suis barrée. Résultat, le siège auto pas de la bonne couleur n’est pas installé et je ne trouve rien pour le faire. Je fait quoi? J’appelle le siège de Aubert et je me fait rembourser on est d’accord ?